Mitarbeiter Spenderbetreuung/Inbound-Telefonie*

Bereich Finanzen & IT, Vollzeit (39 Std. /Woche), ab sofort am Standort Bensheim, befristet auf
12 Monate

Das bieten wir Ihnen

  • Behandlung telefonischer Anfragen unserer Spenderinnen und Spender
  • Bearbeitung aller Arten von Posteingängen (in Papierform und elektronisch)
  • Unterstützung des Teams bei der schriftlichen Bedankung von Spendeneingängen, beim Erstellen von Bestätigungsschreiben und Zuwendungs-bestätigungen
  • Bearbeitung und Pflege der Spenderdatenbank, u.a. Spendenbuchungen und Stammdaten
  • Mitarbeit bei der laufenden Aktualisierung von Arbeitsprozessen

Die CBM als Arbeitgeber

  • Die Christoffel-Blindenmission (CBM) zählt zu den führenden Organisationen der Internationalen Entwicklungszusammenarbeit in Deutschland. Sie ist von der Weltgesundheitsorganisation (WHO) als Fachorganisation anerkannt und hat seit 2002 Beraterstatus bei den Vereinten Nationen (UN).
  • Es erwarten Sie herausfordernde Aufgaben im Umfeld der internationalen Entwicklungszusammenarbeit sowie eine christlich orientierte Organisationskultur. Zudem bieten wir modern ausgestattete, barrierefreie Arbeitsplätze und flexible Arbeitszeiten. Die Vergütung basiert auf dem Tarifsystem der Diakonie Deutschland (AVR) und weitere betriebliche Sozialleistungen.

Das erwarten wir

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung
  • Kommunikationsstarke, teamorientierte Persönlichkeit
  • Freundlichkeit, Kompetenz und Serviceorientierung, insbesondere gegenüber unseren Spenderinnen und Spendern sowie teamförderndes Verhalten
  • Gutes Grundverständnis für die Abwicklung von Zahlungsverkehr
  • Hohe IT-Affinität, gekonnter Umgang mit Datenbanken
  • Gute Auffassungsgabe, präzise und schnelle Arbeitsweise 
  • Identifizierung mit den christlichen Werten und dem Mandat der CBM

*Eignung entscheidend, Geschlecht unerheblich.

**Bewerberinnen und Bewerber mit Sehbehinderung können statt die Online Eingabemaske zu benutzen eine eMail-Bewerbung an bewerbung@cbm.de schicken.


www.cbm.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins bis zum
16.06.2019 per online Bewerbung**.

Als inklusiver Arbeitgeber freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Wir legen besonderen Wert auf die Einhaltung der Maßgaben zum Kindesschutz.

Ihre Ansprechpartnerin
Frau Leonie Höhl
Tel.: 06251 131 276